Microcredencial Universitaria en Psicología de Ventas
Microcredencial universitaria en Psicología de Ventas: 40 horas y 1,6 créditos ECTS de la Universidad Isabel I, en el marco europeo de microcredenciales.
- Título universitario
- Bonificable FUNDAE
- Becas disponibles
- Abierta próxima convocatoria
- Becas de hasta el 30% de descuento
Plan de estudios de la microcredencial en Psicología de Ventas
Esta microcredencial universitaria en Psicología de Ventas persigue un objetivo concreto: identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
El programa se estructura en 4 unidades, desde «Introducción a la psicología de ventas» hasta «Resolución de conflictos».
Son 40 horas centradas en una única competencia acreditable, con la modularidad del marco europeo de microcredenciales: sumas esta unidad a tu perfil sin tener que matricularte en un programa completo.
Al terminar la Microcredencial en Psicología de Ventas serás capaz de:
- Distinguir entre los distintos tipos de clientes a partir de los rasgos de su personalidad y pautas de actuación
- Aprender cómo actuar según el tipo de cliente al que se enfrente
- Diferenciar los conceptos de actitud y aptitud, así como sus conceptos asociados
- Desarrollar capacidades, competencias y conocimientos para la venta
- Potenciar actitudes favorables para la venta
- Conocer las pautar para influir en el cliente
- Identificar y reconocer los aspectos psicológicos del cliente y cómo influyen en la compra
- Conocer los procesos y teorías de motivación aplicados a la venta
- Llevar a cabo una entrevista de venta eficaz y enfocado al cierre de esta
- Aumentar la lealtad de los clientes a través de estrategias de fidelización
La Microcredencial en Psicología de Ventas está dirigida a:
- Profesionales que necesitan dominar esta materia concreta sin cursar un programa completo.
- Quienes quieren ir sumando acreditaciones cortas y apilables a su perfil.
- Opositores y aspirantes a bolsas de empleo que buscan acreditar una competencia específica.
- Personas sin titulación universitaria previa: el acceso no exige requisito de titulación.
La Microcredencial en Psicología de Ventas tiene una duración de 40 horas y este temario:
Unidad 1. Introducción a la psicología de ventas
- Aspectos fundamentales de la venta
- Características de los distintos tipos de ventas. Venta personal
- Características de los distintos tipos de ventas. Venta multinivel
- Características de los distintos tipos de ventas. Venta a distancia
- Similitudes y diferencias entre venta presencial y no presencial
- Tipología de clientes
- Cliente afable, amistoso, locuaz, comunicativo
- Cliente agresivo, altivo, dominante, arrogante
- Cliente inseguro, desconfiado, indeciso
- Cliente, callado, reservado, tímido
- Convertir a tu cliente en prescriptor
Unidad 2. Motivaciones, aptitudes, conocimientos, habilidades personales y sociales del vendedor
- La motivación del vendedor
- Las aptitudes y actitudes para la venta I
- Las aptitudes y actitudes para la venta II
- Los conocimientos del vendedor
- Cómo influenciar en los demás
- Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
- La comunicación
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Movimientos corporales
- Saber escuchar
- La asertividad
- Técnicas de asertividad
- Los conocimientos del vendedor
Unidad 3. Psicología de la compra y psicología del cliente. Técnicas y procesos de venta
- Factores psicológicos de la compra
- Cualidades del vendedor
- Psicología del cliente
- Cliente práctico y cliente innovador
- Cliente considerado y cliente ávido
- Cliente seguro, cliente sentimental y cliente orgulloso
- Teoría del análisis transaccional
- Teorías y procesos de motivación
- La entrevista de ventas
- Preparación de la argumentación
- Tipos y formas de argumentos
- Tipos y formas de objeciones
- Terminar la entrevista
- Técnicas de cierre
Unidad 4. Resolución de conflictos
- Fidelización de clientes
- Conceptos y ventajas
- Estrategias de fidelización
- Gestión de clientes
- Destrezas en la resolución de conflictos
- Recogida de información sobre el conflicto: análisis del conflicto
- Perspectiva ganar-ganar
- Respuesta creativa: problemas o retos
- Desarrollo de opciones
- Negociación
- Disposición para resolver
- Puesta en práctica de la decisión tomada
- La posventa
Salidas Profesionales
La Microcredencial en Psicología de Ventas acredita una competencia concreta y verificable, que es justo lo que buscan los procesos de selección cuando piden un perfil especializado.
Al ser una unidad modular con créditos ECTS, puede combinarse con otras microcredenciales para construir un itinerario formativo más amplio a tu ritmo.
Es válida tanto para reforzar tu posición en la empresa como para sumar méritos en el sector público.
Nuestros alumnos trabajan en:
Títulación Universitaria
Una vez finalizada la formación en Psicología de Ventas el alumno recibe:
Título Acreditado por la Universidad Isabel I: Este título es válido para conseguir méritos en procesos selectivos, bolsas, oposiciones, etc y que por tanto serán reconocidos en el ámbito profesional.
Al aprobar la formación los estudiantes reciben el título con los créditos ECTS correspondientes.
Próximas Convocatorias
Financiación y Becas
Métodos de pago y financiación
- Pago Único: Descuento adicional sobre el importe total
- Pago a plazos: Financia la formación hasta en 10 meses sin intereses
Bonificaciones y Becas
- Fundae: Todas nuestras formaciones son bonificables para empresas.
- Becas FIT: Ayudas directas de hasta el 30% dto. a los perfiles más interesantes.
FAQs
¿La Microcredencial en Psicología de Ventas es válida para oposiciones y cómo se acreditan los créditos ECTS?
El Microcredencial en Psicología de Ventas cuenta con Acreditación Universitaria en Psicología de Ventas, lo que garantiza su validez en muchos procesos de oposición y bolsas de empleo, siempre en función de las bases específicas de cada convocatoria.
Este Curso Psicología de Ventas para Opositores incluye créditos ECTS que certifican la carga formativa realizada. La Microcredencial en Psicología de Ventas permite justificar oficialmente las horas de estudio, lo que facilita su reconocimiento en procesos de baremación.
Se recomienda revisar siempre los requisitos de cada convocatoria para confirmar la puntuación exacta que puede otorgar este tipo de formación.
¿Necesito un título universitario para matricularme?
Depende del tipo de formación:
- Programas Avanzados: Por lo general, sí se requiere un título de Grado, Licenciatura o Diplomatura. No obstante, si tienes una experiencia profesional acreditada en el sector, podrías acceder previa valoración de la dirección del programa.
- Cursos Avanzados y Microcredenciales: No es necesario tener un título universitario previo. Están diseñados para ser accesibles a cualquier persona que quiera actualizar sus competencias.
¿Qué diferencia hay entre un Curso Avanzado y una Microcredencial?
Aunque ambos son de corta duración (menos de 15 ECTS), la Microcredencial tiene un enfoque europeo. Es una «píldora» de conocimiento muy específica, certificada digitalmente, y diseñada para ser apilable. Esto significa que puedes cursar varias microcredenciales y, en el futuro, convalidarlas para obtener un título de mayor rango (como un Programa Avanzado).
¿Qué son los créditos ECTS y para qué me sirven?
El ECTS (European Credit Transfer System) es la unidad de medida del trabajo del estudiante.
- 1 crédito ECTS equivale a 25 horas de dedicación (clases, estudio, trabajos).
- Al ser créditos universitarios, tienen validez en todo el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), lo que facilita que otras instituciones reconozcan tu formación.
¿Recibiré un título oficial al terminar?
Al finalizar con éxito, recibirás un Título Propio de la Universidad Isabel I. Estos títulos están orientados específicamente al mercado laboral y a la especialización profesional, diferenciándose de los Grados o Másteres Oficiales que tienen un enfoque más académico o de acceso al doctorado.
Si no tengo estudios previos, ¿puedo acceder a un Programa Avanzado?
Sí, es posible a través de la vía de Experiencia Profesional. La normativa actual permite que profesionales sin título universitario pero con trayectoria demostrable en el área del curso puedan cursarlo y obtener el diploma correspondiente. ¡Consúltanos tu caso particular!
¿Estas formaciones son compatibles con mi trabajo?
¡Totalmente! La mayoría de nuestra oferta de formación permanente está diseñada bajo una metodología flexible (online o semipresencial), pensada específicamente para profesionales en activo que necesitan compatibilizar su aprendizaje con su jornada laboral.